Metody Platnosci

Proces płatności kartą kredytową

Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi, w tym:

• Visa
• MasterCard

Wszystkie płatności realizowane są podczas składania zamówienia za pośrednictwem dostępnych metod płatniczych na stronie internetowej.

Rozpoczęcie procesu

Po dodaniu produktów do koszyka i przejściu do realizacji zamówienia użytkownik zostanie poproszony o podanie niezbędnych danych płatniczych.

Przed zatwierdzeniem płatności użytkownik powinien sprawdzić poprawność danych zamówienia, adresu dostawy oraz wybranej metody płatności.

Po potwierdzeniu zamówienia rozpocznie się proces autoryzacji płatności.

Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu płatności użytkownik otrzyma potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

Potwierdzenie może zawierać między innymi:

• Numer zamówienia;
• Informacje o zakupionych produktach;
• Szczegóły płatności;
• Informacje dotyczące realizacji zamówienia.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Dbamy o bezpieczeństwo informacji przekazywanych podczas procesu płatności.

Bezpieczeństwo kart płatniczych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych związanych z płatnościami.

Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.

Zalecamy użytkownikom zachowanie poufności danych kart płatniczych oraz nieudostępnianie ich osobom nieupoważnionym.

Nasza polityka prywatności

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityka Prywatnosci dostępnej na naszej stronie internetowej.

Rozwiązywanie sporów

Obsługa zgłoszeń

Jeżeli użytkownik zauważy nieprawidłowości związane z płatnością, powinien niezwłocznie skontaktować się z nami.

Po otrzymaniu zgłoszenia przeprowadzimy analizę sprawy i udzielimy odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.

Dodatkowa pomoc

Jeżeli problem dotyczy autoryzacji płatności lub rozliczenia transakcji, użytkownik może również skontaktować się ze swoim bankiem lub wystawcą karty płatniczej.

Komunikacja i wsparcie

Dokładamy starań, aby użytkownicy byli informowani o statusie zamówień oraz płatności.

Aktualizacje informacji

Wszelkie informacje dotyczące płatności, zamówień oraz zmian statusu realizacji będą przekazywane za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

Weryfikacja płatności

W niektórych przypadkach możemy przeprowadzić dodatkową weryfikację informacji związanych z zamówieniem w celu zapewnienia prawidłowej realizacji płatności.

Waluta płatności

Wszystkie ceny produktów prezentowane na stronie internetowej są wyświetlane w walucie obowiązującej podczas składania zamówienia.

Ostateczna kwota płatności zostanie przedstawiona przed zatwierdzeniem transakcji.

Dokładność danych płatniczych

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie poprawnych danych płatniczych.

Nieprawidłowe informacje mogą skutkować odrzuceniem płatności lub opóźnieniem realizacji zamówienia.

Potwierdzenia transakcji

Zalecamy zachowanie wiadomości e-mail zawierających potwierdzenie płatności i numer zamówienia do momentu zakończenia realizacji zamówienia.

Aktualizacja polityki

Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę płatności. Aktualna wersja będzie publikowana na naszej stronie internetowej.

Kontakt

Adres: 201 Terry Ln, Florence, MS 39073-8098, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (601) 260-8055
Adres e-mail: solutions@novarvex.com
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)